L’Agilità è un’attitudine che caratterizza la capacità, delle migliori organizzazioni, di adattarsi rapidamente ai cambiamenti di mercato, andando ove possibile anche ad anticiparli.

Questa caratteristica ha portato, nel decennio scorso, spesso ad associare l’agilità alle start-up e alle aziende con forte caratterizzazione digitale, ma nel contesto odierno ogni azienda deve essere considerata “digitale”, imponendo che le organizzazioni di qualsiasi settore trovino la loro declinazione più efficace di agilità.

L’agilità è ormai ovunque e si estende a una miriade di funzioni: marketing, vendite, finanza, risorse umane, ecc.  poiché i leader stanno progressivamente imparando come applicarne efficacemente le caratteristiche a livello dell’intera organizzazione, avviando ed investendo in importanti trasformazioni.

Se fino ad oggi l’agilità si è concentrata sulle persone, ovvero sulla loro capacità di comprendere il contesto, rispondere rapidamente ai cambiamenti imposti e capitalizzare le nuove opportunità affrontando le minacce, oggi siamo ad un nuovo punto di svolta dalle potenzialità esplosive: l’I.A., l’Intelligenza Artificiale.

La nuova sfida, che non è possibile mettere in discussione ma solo affrontare con intelligenza e consapevolezza, è quella di integrare al meglio le nuove frontiere dell’I.A. per portare l’agilità ad un nuovo livello, fornendo alle persone un “compagno di viaggio digitale” che le aiuti ed assista nell’interpretare i segnali di contesto, nonché del mercato di riferimento. 

In questo scenario, la sfida dei leader aziendali è quella di capire come raggiungere questo obiettivo, superando le convinzioni, ormai obsolete, sull’organizzazione aziendale che prevalgono fino ad oggi.

Tutto questo ha portato a definire l'Intelligent Business Agility:

L’Intelligent Business Agility (IBA) è la capacità di un’organizzazione di essere proattiva, grazie alla sinergia tra persone e assistenti digitali intelligenti che rinforza l’attitudine ad anticipare le esigenze dei clienti.

[Intelligent Business Agility (IBA) is the ability of an organization to be proactive, thanks to the synergy between people and intelligent digital assistants which reinforces the ability to anticipate customer needs.]

Nei prossimi post affronteremo in modo più strutturato il tutto, grazie anche all'esperienza maturata nell'ultimo anno.

Inoltre è attivo il sito IntelligentBusinessAgility.com dove verranno pubblicati aggiornamenti e strumenti in merito.

Stay tuned:)